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2018年是經(jīng)濟(jì)下行的一年，對(duì)于許多身處MICE行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)更是充滿挑戰(zhàn)的一年。在2019年1月這樣一個(gè)承前啟后的時(shí)間點(diǎn)，每個(gè)MICE行業(yè)內(nèi)的人士都在對(duì)未來(lái)一年的工作進(jìn)行計(jì)劃，本期MICE China將邀請(qǐng)MICE行業(yè)內(nèi)多位領(lǐng)軍人士，就2019年的MICE市場(chǎng)的觀察與期待，做出了他們的趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
李爽（Sam LI）
嘉信力旅運(yùn)中國(guó)區(qū)
會(huì)議與活動(dòng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理
李爽先生是擁有超過(guò)17 年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)精英。他在加入中航嘉信以前曾服務(wù)于中國(guó)境內(nèi)某大型旅游集團(tuán)并擔(dān)任總裁助理及集團(tuán)旗下會(huì)議展覽有限公司總經(jīng)理一職。在任職10 年期間，他幫助了該集團(tuán)在會(huì)展旅游（MICE）業(yè)務(wù)方面的增長(zhǎng)。李爽先生擁有清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院高級(jí)管理人員工商管理專(zhuān)業(yè)（EMBA）碩士學(xué)位以及外交學(xué)院英語(yǔ)（外交）專(zhuān)業(yè)文學(xué)學(xué)士學(xué)位。
中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)仍有很大發(fā)展空間，但同時(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。
中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)將進(jìn)一步兼并整合，這一過(guò)程將在2019~2022年日益明顯。未來(lái)中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)將逐步形成由幾個(gè)大型企業(yè)主導(dǎo)的格局。跨國(guó)差旅管理公司、中國(guó)本土大型國(guó)有旅游集團(tuán)、本土大型民營(yíng)會(huì)展公司將在此整合過(guò)程中扮演關(guān)鍵角色。原來(lái)本土大型旅行社背景的會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)去旅行社化趨勢(shì)將進(jìn)一步加強(qiáng)，行業(yè)專(zhuān)業(yè)性將進(jìn)一步提升。中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)面臨新一輪調(diào)整，新的格局將在3-5年內(nèi)形成。
客戶(hù)類(lèi)型及需求、業(yè)務(wù)類(lèi)型、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式，以及產(chǎn)業(yè)參與者，將進(jìn)一步向多樣化方向發(fā)展。2019年制藥類(lèi)企業(yè)仍將成為會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；A(chǔ)客戶(hù)，貢獻(xiàn)最大的營(yíng)業(yè)收入，但其在收入及利潤(rùn)貢獻(xiàn)占比都將逐步減小；未來(lái)幾年，新能源、汽車(chē)、IT、快銷(xiāo)零售、金融證券等行業(yè)在中國(guó)將成為會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)目標(biāo)；在業(yè)務(wù)類(lèi)型方面，會(huì)議將繼續(xù)保持其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的地位，但大型外企及本土企業(yè)客戶(hù)對(duì)于會(huì)議整合管理解決方案的需求，特別是中小型會(huì)議的統(tǒng)籌管理及數(shù)據(jù)分析的需求和相應(yīng)對(duì)供應(yīng)商在這些方面的資源、實(shí)力與能力的要求將進(jìn)一步提高；活動(dòng)管理、公關(guān)關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)旅行、短途團(tuán)建等業(yè)務(wù)需求將持續(xù)增長(zhǎng)；行業(yè)參與者方面，傳統(tǒng)旅行社類(lèi)會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)與公關(guān)公司、廣告公司、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)的彼此滲透將進(jìn)一步加深。
大型外企及國(guó)企客戶(hù)在預(yù)算節(jié)約、合規(guī)、系統(tǒng)工具應(yīng)用等方面的要求會(huì)進(jìn)一步提高。
會(huì)場(chǎng)及酒店搜索（Venue Sourcing），團(tuán)隊(duì)交通解決方案（Group Transportation）將日益成為獨(dú)立的業(yè)務(wù)類(lèi)型。
目的地管理及供應(yīng)商管理（Venue and Supplier Management）將成為大型會(huì)獎(jiǎng)公司內(nèi)部規(guī)范管理的重要方面。
整個(gè)中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在2019-2020年將繼續(xù)向規(guī)范化運(yùn)營(yíng)向邁進(jìn)。
科技將成為中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，其影響，特別是在與會(huì)人員體驗(yàn)、會(huì)場(chǎng)及酒店搜索及采購(gòu)、會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)內(nèi)部操作流程、結(jié)算審核及財(cái)務(wù)以及數(shù)據(jù)整合分析咨詢(xún)方面的影響將持續(xù)且快速擴(kuò)大，中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)將快速進(jìn)入數(shù)據(jù)化時(shí)代。誰(shuí)擁有數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)將占據(jù)未來(lái)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位；但在短期內(nèi)， 線下服務(wù)與人才隊(duì)伍仍將是中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心基礎(chǔ)與保障。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將集中在資源擁有及配置、數(shù)據(jù)化管理與應(yīng)用、專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè)及品牌營(yíng)銷(xiāo)等幾個(gè)方面的爭(zhēng)奪，是否具備有別于他人的企業(yè)文化將是會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)在未來(lái)幾年制勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
國(guó)際化與本土化的有效結(jié)合將成為中國(guó)大型會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)生存、發(fā)展與壯大的必經(jīng)之路。
馬怡雯（Even MA）
上海攜程國(guó)際旅行社有限公司商務(wù)會(huì)展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游事業(yè)部全國(guó)總經(jīng)理
馬怡雯女士2015 年至今任攜程商旅MICE 全國(guó)總經(jīng)理，任職期間，憑借其10 余年的相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及自身對(duì)行業(yè)的認(rèn)知與理解，帶領(lǐng)攜程商旅MICE 實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，利潤(rùn)的高速增長(zhǎng)與業(yè)績(jī)的不斷突破。馬怡雯女士與其MICE 團(tuán)隊(duì)更收獲了來(lái)自各大客戶(hù)的高度認(rèn)可與贊揚(yáng)。
客戶(hù)公司合規(guī)、直接采購(gòu)、賬期延長(zhǎng)、活動(dòng)要求越來(lái)越高等變化，相當(dāng)一部分中小MICE公司將退出這個(gè)行業(yè)，從而將會(huì)造就幾家MICE公司瓜分這個(gè)行業(yè)的局面。
隨著電商的加入，科技的發(fā)展，各種相關(guān)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，會(huì)導(dǎo)致價(jià)格越來(lái)越透明。而客戶(hù)公司也更加愿意使用這些價(jià)格透明、服務(wù)有保障、合規(guī)嚴(yán)格的MICE公司。
傳統(tǒng)的MICE公司將越多的涉足廣告、公關(guān)等業(yè)務(wù)，導(dǎo)致這些行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，平均利潤(rùn)率下滑。
會(huì)產(chǎn)生更多的行業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)聯(lián)盟，使整個(gè)行業(yè)能夠健康、高效的發(fā)展。
會(huì)有一批人力資源外包公司或人力資源平臺(tái)的成立。
大型國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)將是未來(lái)MICE公司爭(zhēng)奪的重點(diǎn)方向。
資金充裕的MICE公司將直接采購(gòu)所需活動(dòng)資源、包括海外。以增加利潤(rùn)率。
活動(dòng)將去形式化，更注重內(nèi)容和效果。
小微會(huì)議將會(huì)被格式化、流程化。MICE公司在小微會(huì)議上將運(yùn)用技術(shù)、資源來(lái)降低人員成本。
MICE行業(yè)對(duì)從業(yè)者要要求會(huì)更高，外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、設(shè)計(jì)、文案、數(shù)據(jù)分析等更多的種類(lèi)的職位將會(huì)出現(xiàn)在各大MICE公司的招聘網(wǎng)站上。
倪暉
大新華會(huì)展控股有限公司總裁
倪暉畢業(yè)于北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，后進(jìn)入國(guó)務(wù)院新聞辦公室國(guó)際局工作，1995 年進(jìn)入旅游業(yè)，在國(guó)旅總社從事歐美地區(qū)出境游業(yè)務(wù)，曾先后在中青旅會(huì)展公司、中旅會(huì)展公司擔(dān)任高管，現(xiàn)任大新華會(huì)展控股有限公司總裁、上海大新華運(yùn)通國(guó)際旅行社有限公司董事長(zhǎng)。目前擔(dān)任MICE China 雜志榮譽(yù)顧問(wèn)委員會(huì)委員。
大中型MICE公司繼續(xù)深化向整合營(yíng)銷(xiāo)+會(huì)議會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游一站式綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)公關(guān)傳播公司手中切走更多份額。
MICE活動(dòng)中國(guó)內(nèi)的占比逐漸增高，海外活動(dòng)除直銷(xiāo)公司獎(jiǎng)勵(lì)游外普遍縮小、減少，但總體花費(fèi)仍在迭創(chuàng)新高。
眾多小型MICE企業(yè)轉(zhuǎn)型做定制旅游，因資金、人力等原因被市場(chǎng)擠出，市場(chǎng)份額逐步向頭部企業(yè)集中。
因市場(chǎng)小、散、亂的情況逐步有所改善，處于供應(yīng)商端乙方角色的大中型MICE公司的話語(yǔ)權(quán)逐漸有所提升，要求甲方遵守合約，提升服務(wù)費(fèi)率的要求逐成潮流，行業(yè)氛圍有改善的趨勢(shì)。
數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用廣泛，在各種會(huì)展活動(dòng)中，人們將更清晰的感受到數(shù)字化的力量如何改變企業(yè)。
技術(shù)的運(yùn)用已成為必備，客戶(hù)也逐漸接受付費(fèi)買(mǎi)技術(shù)服務(wù)的概念，有跨界行業(yè)科技巨頭開(kāi)始對(duì)此市場(chǎng)感興趣。
MICE行業(yè)工作特性紛繁，專(zhuān)業(yè)型人才已不能滿足需要，全面型人才備受追捧。
隨著政府鼓勵(lì)市場(chǎng)化采購(gòu)服務(wù)，國(guó)企、政府部門(mén)的MICE需求向市場(chǎng)釋放，巨大的冰山已融化了一小角，這個(gè)市場(chǎng)潛力將是巨大的。
跨界融合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)更為明顯，突破傳統(tǒng)MICE思維模式限制，集結(jié)資源提供個(gè)性化服務(wù)，方能突顯商業(yè)價(jià)值。
隨著“一帶一路”精神的持續(xù)貫徹，國(guó)家及各級(jí)地方政府著力打造優(yōu)勢(shì)會(huì)議IP，并帶動(dòng)促進(jìn)當(dāng)?shù)谿DP增長(zhǎng)及會(huì)展業(yè)的蓬勃向上。例如，杭州的G20峰會(huì)、廈門(mén)的金磚會(huì)議、烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，西安的西商大會(huì)等，都給予了當(dāng)?shù)剀浻布娜轿?、大?guī)模的提升，進(jìn)一步突顯了會(huì)展力量。
許勁喬（Jojo XU）
康輝集團(tuán)國(guó)際會(huì)議展覽有限公司總經(jīng)理
許勁喬女士為MICE China 榮譽(yù)顧問(wèn)，清華大學(xué)& 澳洲國(guó)立大學(xué)管理碩士，香港大學(xué)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播碩士，現(xiàn)任康輝集團(tuán)國(guó)際會(huì)議展覽有限公司總經(jīng)理。許勁喬女士2007 年加入康輝集團(tuán)，在會(huì)獎(jiǎng)行業(yè)擁有10 余年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)于政府機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)外500 強(qiáng)企業(yè)，累積了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使其對(duì)MICE 行業(yè)的現(xiàn)狀有深刻的理解，對(duì)于行業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展有著獨(dú)到的見(jiàn)解和眼光。
經(jīng)濟(jì)情勢(shì)持續(xù)走低及國(guó)家稅收政策將影響會(huì)展服務(wù)業(yè)的全面革新。
國(guó)家人力成本的大力監(jiān)管將對(duì)會(huì)展服務(wù)業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)一步透明化。
二級(jí)及三級(jí)供應(yīng)商監(jiān)管難的問(wèn)題有望在2019年得到有效的解決。
在中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系未成熟前，差異化服務(wù)仍是會(huì)展服務(wù)業(yè)生存的關(guān)鍵點(diǎn)。
2019年可能是會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)真正實(shí)現(xiàn)合規(guī)化的開(kāi)端。
資本市場(chǎng)的冷卻也會(huì)帶動(dòng)會(huì)展服務(wù)業(yè)回歸理性化。
外部獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目將伴隨國(guó)家反賄賂條例進(jìn)一步減少。
資源直采仍是2019 年甲方公司的政策導(dǎo)向之一。
民營(yíng)企業(yè)的崛起在未來(lái)也會(huì)帶動(dòng)MICE市場(chǎng)由全球500強(qiáng)向本地客戶(hù)的轉(zhuǎn)移。
中國(guó)服務(wù)業(yè)還處于發(fā)展期，雖然面臨很多困難，但會(huì)展服務(wù)業(yè)明年仍有很大的發(fā)展空間。
嚴(yán)亞非（David YAN）
北京華程國(guó)際會(huì)議展覽有限公司總經(jīng)理
嚴(yán)亞非先生從事MICE 行業(yè)近20 年。2011 年加入華遠(yuǎn)國(guó)旅負(fù)責(zé)MICE 業(yè)務(wù)，2014 年華遠(yuǎn)國(guó)旅成立單獨(dú)的會(huì)獎(jiǎng)事業(yè)部，從成立之初至今，每年保持30% 以上的增長(zhǎng)。2018 年華遠(yuǎn)國(guó)旅成立全資的子公司——華程國(guó)際會(huì)議展覽有限公司，為客戶(hù)提供會(huì)議接待，獎(jiǎng)勵(lì)旅游，公關(guān)策劃，系統(tǒng)平臺(tái)等一站式服務(wù)。
系統(tǒng)技術(shù)不斷普及和提升。隨著移動(dòng)技術(shù)的普及，MICE行業(yè)會(huì)越來(lái)越多的采用系統(tǒng)以提高效率，降低人力成本并且能夠吸引客戶(hù)。
公關(guān)創(chuàng)意持續(xù)業(yè)務(wù)的拓展。目前這個(gè)行業(yè)已經(jīng)逐漸變成微利行業(yè)，只有在公關(guān)和策劃上加大投入，才能獲得相對(duì)合理的利潤(rùn)。越來(lái)越多的客戶(hù)也會(huì)選擇用MICE公司承接公關(guān)業(yè)務(wù)，從而節(jié)省資金和溝通成本。
越來(lái)越注重收款。隨著經(jīng)濟(jì)的下行，各家公司都緊縮銀根。2019年預(yù)付款和付款及時(shí)的客戶(hù)肯定是MICE公司的首選。各家公司會(huì)把人員和精力向這樣的客戶(hù)傾斜，即便是犧牲一些現(xiàn)有業(yè)務(wù)。
中小型傳統(tǒng)MICE公司退出市場(chǎng)。在萬(wàn)年不變的服務(wù)費(fèi)比例面前，持續(xù)增加的人力和資金成本使MICE公司的純利越來(lái)越趨于零。沒(méi)有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)公司會(huì)逐步失去加大投資的實(shí)力和熱情。
人才短缺現(xiàn)象進(jìn)一步加劇。面對(duì)持續(xù)增加的生活成本壓力，MICE從業(yè)人員的待遇一直沒(méi)有顯著提高。超過(guò)而立之年的資深從業(yè)者普遍存在轉(zhuǎn)行的情況。90后逐步成為行業(yè)主力，流動(dòng)性加劇。
新晉公司稀少。MICE 可以說(shuō)基本沒(méi)有行業(yè)壁壘，但是在缺乏吸引力的利潤(rùn)，勞動(dòng)密集型特性和日益成熟的市場(chǎng)劃分面前近，幾年鮮有新公司加入競(jìng)爭(zhēng)，2019 年這一數(shù)據(jù)應(yīng)該是零。
國(guó)內(nèi)機(jī)票淡出MICE業(yè)務(wù)。隨著代理費(fèi)歸零，資金占用，龐大的出機(jī)票和改簽工作，國(guó)內(nèi)機(jī)票越來(lái)越成為這個(gè)行業(yè)的累贅。2019年所有的MICE公司會(huì)選擇退出這方面業(yè)務(wù)或者向客戶(hù)公司收取合理的服務(wù)費(fèi)。
MICE公司的內(nèi)控和流程會(huì)進(jìn)一步收緊。行業(yè)主要依靠業(yè)務(wù)人員進(jìn)行整體的操作，認(rèn)為影響業(yè)務(wù)和利潤(rùn)因素較大。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的MICE公司對(duì)內(nèi)部管控和流程梳理會(huì)愈發(fā)重視。
各公司加強(qiáng)對(duì)中小型客戶(hù)的開(kāi)拓和維護(hù)。隨著大型客戶(hù)采購(gòu)的日益完善，留給MICE企業(yè)的空間越來(lái)越少，各家在維持大型客戶(hù)保證基礎(chǔ)流量的前提下會(huì)努力開(kāi)拓利潤(rùn)高，回款快快，維護(hù)成本低的小型客戶(hù)。
大型團(tuán)組的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。營(yíng)業(yè)額巨大的項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和營(yíng)收的關(guān)鍵點(diǎn)，各大MICE公司會(huì)更加激烈和忘我的加大競(jìng)爭(zhēng)。
張良（Ike ZHANG）
騰邦差旅集團(tuán)副總裁
張良先生出生于七十年代，在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的TMC 行業(yè)擁有10 余年的經(jīng)驗(yàn)，之后又在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的MICE 行業(yè)從事高級(jí)管理達(dá)10 余年，先后服務(wù)于國(guó)旅運(yùn)通、國(guó)旅會(huì)展、中航嘉信，現(xiàn)在就職于騰邦差旅集團(tuán)，擔(dān)任副總裁及上?；毓究偨?jīng)理一職。在此一路上，擔(dān)任過(guò)銷(xiāo)售管理、供應(yīng)商管理、總經(jīng)理等職務(wù)，深深了解企業(yè)客戶(hù)的需求，對(duì)企業(yè)服務(wù)有著自己的認(rèn)識(shí)和理解，是行業(yè)里少有的跨TMC 和MICE 兩個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)資深人士。
MICE發(fā)展必然順應(yīng)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控情況，順勢(shì)而為，傾向穩(wěn)中向好。
人工智能會(huì)繼續(xù)更大的融合到MICE行業(yè)中，但無(wú)法取代人的服務(wù)。
繼續(xù)細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)分服務(wù)領(lǐng)域，大而全的MICE概念將會(huì)趨于淡化。
行業(yè)業(yè)務(wù)墊資情況嚴(yán)重，將更多引入第三方金融服務(wù)，也是銀行和相關(guān)機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)。
境外獎(jiǎng)勵(lì)旅游總規(guī)模也許會(huì)縮小，國(guó)內(nèi)比重會(huì)增加，這是基于國(guó)際形勢(shì)動(dòng)蕩，國(guó)內(nèi)旅游目的地這十幾年發(fā)展的日趨成熟的此消彼長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)變化。
會(huì)展業(yè)在更多的國(guó)內(nèi)城市會(huì)得到支持，更大更好的會(huì)展中心、酒店、政府獎(jiǎng)勵(lì)政策形成的組合拳效果開(kāi)始顯現(xiàn)。
受經(jīng)濟(jì)影響，平均展會(huì)會(huì)期不會(huì)延長(zhǎng)，有縮短的可能。
高鐵在交通領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，會(huì)與航空業(yè)爭(zhēng)奪會(huì)獎(jiǎng)出行半壁江山，原因一是取消紙票，二是站點(diǎn)豐富便捷，三是價(jià)格因素。
從供應(yīng)商角度，經(jīng)過(guò)那么多年的激烈競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)趨緩，利潤(rùn)更趨于合理。
供應(yīng)商規(guī)模不會(huì)擴(kuò)大，更多服務(wù)采取第三方外包的形式完成。
張士京
中旅國(guó)際會(huì)議展覽有限公司總經(jīng)理
張士京先生在旅游行業(yè)已有20 多年的從業(yè)經(jīng)歷。曾參與過(guò)日韓世界杯、北京奧運(yùn)會(huì)、安利寶島萬(wàn)人行等諸多入出境大型獎(jiǎng)勵(lì)旅游及會(huì)議活動(dòng)項(xiàng)目，有著入境、出境及會(huì)獎(jiǎng)各類(lèi)團(tuán)隊(duì)的組織、操作和管理經(jīng)驗(yàn)。在多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，對(duì)旅游行業(yè)特別是會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)情況有著切身的感受和自己的理解。
受中美貿(mào)易戰(zhàn)等因素影響，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大且前景不明朗，企業(yè)機(jī)構(gòu)客戶(hù)普遍調(diào)低新年度經(jīng)營(yíng)預(yù)期，由此將影響到企業(yè)對(duì)MICE業(yè)務(wù)的投入，活動(dòng)預(yù)算的普遍減少以及對(duì)成本控制的加強(qiáng)將加大從業(yè)者的經(jīng)營(yíng)壓力。
對(duì)政經(jīng)環(huán)境等因素的預(yù)判及匯率的預(yù)期以及預(yù)算的考量，將促使企業(yè)機(jī)構(gòu)客戶(hù)壓縮出境長(zhǎng)線MICE業(yè)務(wù)的需求，東南亞及日韓等短線及境內(nèi)活動(dòng)將會(huì)是新年度主流。
隨著中日高層互訪的展開(kāi)和經(jīng)濟(jì)交流的升溫，以及將舉辦2020東京奧運(yùn)會(huì)及2025大阪世博會(huì)的影響。2019年赴日會(huì)獎(jiǎng)商旅活動(dòng)將會(huì)有明顯的增加。
會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)的馬太效應(yīng)顯現(xiàn)，大客戶(hù)及大型大體量業(yè)務(wù)有向行業(yè)中的大型企業(yè)集中的趨勢(shì)，中小企業(yè)的生存空間將進(jìn)一步被壓縮。
在國(guó)內(nèi)的各類(lèi)旅游企業(yè)中，傳統(tǒng)的出入境及國(guó)內(nèi)旅游在2018年度增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯不如會(huì)獎(jiǎng)商旅業(yè)務(wù)，還將會(huì)有更多的企業(yè)和個(gè)人沖進(jìn)看似風(fēng)光實(shí)則兇險(xiǎn)的會(huì)獎(jiǎng)行業(yè)。
PCO及DMC等概念及界限進(jìn)一步模糊和淡化，市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)生存的壓力，使更多原來(lái)僅提供目的地活動(dòng)接待服務(wù)的企業(yè)轉(zhuǎn)型為綜合業(yè)務(wù)服務(wù)。
各地各級(jí)政府對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的重視程度進(jìn)一步加強(qiáng)，政策的傾斜和扶持等利好有利于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，政府類(lèi)活動(dòng)增加，政企合作項(xiàng)目將會(huì)成為新的熱點(diǎn)。
新技術(shù)的產(chǎn)生及升級(jí)對(duì)行業(yè)的沖擊逐漸增大，擁有管理及業(yè)務(wù)操作等各類(lèi)技術(shù)系統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步加強(qiáng)，在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生明顯優(yōu)勢(shì)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的行業(yè)運(yùn)營(yíng)體系產(chǎn)生一定的沖擊。
中央對(duì)營(yíng)商環(huán)境改善的重視將對(duì)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生利好，經(jīng)營(yíng)亂象會(huì)被抑制。同時(shí)隨著對(duì)稅收等政策的嚴(yán)格管理，將對(duì)原來(lái)一些經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的企業(yè)產(chǎn)生較大影響，可能會(huì)有新一輪的行業(yè)洗牌。
越來(lái)越多的企業(yè)希望在激烈競(jìng)爭(zhēng)中擺脫出來(lái)，正在關(guān)注和擁抱新藍(lán)海，將MICE行業(yè)的邊界范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)的整合及融合，將形成MICE行業(yè)業(yè)務(wù)的新形態(tài)。
章璁（Vivian ZHANG）
邁氏會(huì)展服務(wù)（上海）有限公司總經(jīng)理
章璁女士現(xiàn)任MCI 專(zhuān)業(yè)大會(huì)組織事業(yè)部總經(jīng)理，自2008 年加入MCI 中國(guó)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)于國(guó)際與國(guó)內(nèi)協(xié)會(huì)，承辦并組織策劃專(zhuān)業(yè)大型會(huì)議及展覽。團(tuán)隊(duì)已成為多家協(xié)會(huì)的Core PCO，長(zhǎng)期為固定的協(xié)會(huì)在世界各地會(huì)議舉辦提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。章璁女士于2005 年比利時(shí)魯汶大學(xué)畢業(yè)后便任職當(dāng)?shù)貒?guó)際公司從事協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)會(huì)議組織策劃服務(wù)，2006年將國(guó)際專(zhuān)業(yè)大會(huì)組織理念與方式引入國(guó)內(nèi)協(xié)會(huì)。從業(yè)10 余年間已多次舉辦重要國(guó)際會(huì)議，并協(xié)助國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)與協(xié)會(huì)成功競(jìng)標(biāo)國(guó)際會(huì)議。
隨著科技的發(fā)展，單純靠幾天的面對(duì)面的會(huì)議已經(jīng)無(wú)法滿足與會(huì)者對(duì)內(nèi)容和社交的需求了。線上與線下相結(jié)合的多元化會(huì)議模式變得越來(lái)越重要，既豐富了營(yíng)銷(xiāo)溝通的渠道，也幫助協(xié)會(huì)可以更好的建立長(zhǎng)期的在線的忠實(shí)會(huì)員。數(shù)字革命和社交媒體作為共享信息傳遞的關(guān)鍵渠道，更多會(huì)議對(duì)它們的使用正在加強(qiáng)與會(huì)者參與、討論、對(duì)話和社交的價(jià)值，使得會(huì)議取得有效成果。
比較普遍的協(xié)會(huì)會(huì)議都是涵蓋整個(gè)大行業(yè)以便吸引盡可能多的參會(huì)者，而現(xiàn)在隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和在細(xì)分領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化程度的提升，出現(xiàn)了更多細(xì)分領(lǐng)域的會(huì)議，同樣可以吸引不少業(yè)內(nèi)人士的參與，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用，當(dāng)然也加劇了產(chǎn)業(yè)會(huì)議的競(jìng)爭(zhēng)。
近20％的會(huì)議策劃者表示，在未來(lái)五年內(nèi)，他們預(yù)計(jì)未來(lái)保持會(huì)議的領(lǐng)先地位會(huì)面臨更大的壓力，需要通過(guò)整合最現(xiàn)代，最好的科技來(lái)實(shí)現(xiàn)。新的科技在各行各業(yè)的應(yīng)用也促進(jìn)了協(xié)會(huì)對(duì)于會(huì)議內(nèi)容的變革和創(chuàng)新，例如有些醫(yī)學(xué)會(huì)議會(huì)融入3D打印技術(shù)在某醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用，甚至出現(xiàn)跨界會(huì)議間的合作。
非一線的城市在政府的支持下大力推廣當(dāng)?shù)氐臅?huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，通過(guò)提供各類(lèi)激勵(lì)政策來(lái)打造完善的會(huì)展生態(tài)圈，作為城市經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。在一線的城市之外的酒店和場(chǎng)地開(kāi)放趨勢(shì)正在以更低的成本給組織者帶來(lái)額外的選擇——適合對(duì)會(huì)議地點(diǎn)具有靈活性的會(huì)議策劃者。
隨著會(huì)展行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的支持，跨城市或跨地區(qū)的會(huì)議不再是給會(huì)議承辦方的挑戰(zhàn)。
企業(yè)市場(chǎng)預(yù)算在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方面有明顯提升，如何設(shè)計(jì)在線贊助計(jì)劃來(lái)吸引這部分預(yù)算對(duì)未來(lái)的協(xié)會(huì)會(huì)議來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
來(lái)自Dentsu Aegis Network 的最新“CMO Survey 2018”發(fā)現(xiàn)，6/10的營(yíng)銷(xiāo)人員預(yù)計(jì)大家對(duì)于2019年的會(huì)議預(yù)算會(huì)增加，而Cvent的2018年全球計(jì)劃采購(gòu)報(bào)告顯示活動(dòng)的規(guī)模正在逐年擴(kuò)大，2019年仍舊是增長(zhǎng)的一年。但是會(huì)議需求增長(zhǎng)大于符合會(huì)議資格的酒店供應(yīng)數(shù)量。包括住宿在內(nèi)的會(huì)議需求將因缺乏酒店供應(yīng)數(shù)量而受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。持續(xù)的行業(yè)整合意味著會(huì)議組織者的的選擇減少，這將推動(dòng)價(jià)格上漲。（舉辦會(huì)議需要提前預(yù)訂的時(shí)間更長(zhǎng)，酒店平均價(jià)格上漲3.7%，全球機(jī)票上漲2.6%，會(huì)議需求上漲5%~10%，會(huì)議規(guī)模平均增長(zhǎng)101~500人）。
與會(huì)者對(duì)參會(huì)的期待值提高，由于不少新穎的酒店加大了在會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)施，科技產(chǎn)品以及餐飲上的投資，傳統(tǒng)的連鎖酒店倍感威脅。2019年的場(chǎng)地選擇更需要?jiǎng)?chuàng)意性，不僅僅是選擇一個(gè)讓參會(huì)者一坐就是一整天的空間。參會(huì)者體驗(yàn)正在推動(dòng)這個(gè)進(jìn)程的發(fā)展，確保每一位參會(huì)者都具有富有創(chuàng)意的感受。
活動(dòng)的節(jié)日化是一個(gè)真正的趨勢(shì)：它將圍繞一個(gè)中心主題收集內(nèi)部或外部利益相關(guān)者的想法，是一個(gè)可以提供豐富的經(jīng)驗(yàn)，情感和分享的沉浸式旅程。每個(gè)人都會(huì)有不同的感受，這才是真正的有趣的地方。
為了創(chuàng)造難忘的體驗(yàn)，會(huì)議策劃者希望為代表們創(chuàng)造更加個(gè)性化的體驗(yàn)，可以提高個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，整合更多互動(dòng)技術(shù)，留出更多網(wǎng)絡(luò)和社交機(jī)會(huì)的時(shí)間，創(chuàng)新會(huì)議形式，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，提供有影響力的，令人難忘的并且可以真正推動(dòng)商業(yè)發(fā)展的會(huì)議內(nèi)容，期待演講內(nèi)容簡(jiǎn)短，取代長(zhǎng)篇大論。
周衛(wèi)紅（Ella ZHOU）
春秋集團(tuán)董事兼春秋旅游副總經(jīng)理
周衛(wèi)紅女士自1995 年至今，在春秋國(guó)旅工作，歷任春秋國(guó)旅總經(jīng)理助理、會(huì)展公司總經(jīng)理、春秋旅游副總經(jīng)理、春秋集團(tuán)董事等職位。周女士自1998 年起接觸MICE 業(yè)務(wù)，1999 年接受IAPCO培訓(xùn)，并帶領(lǐng)公司加入ICCA，成為該協(xié)會(huì)在中國(guó)大陸第一家會(huì)議旅行社的會(huì)員。2007 年，周女士榮獲上海市“新長(zhǎng)征突擊手”稱(chēng)號(hào)。自2011 年起，周女士開(kāi)始嘗試公益慈善元素和MICE 領(lǐng)域的結(jié)合，并創(chuàng)立了自己的慈善組織愛(ài)啦溫暖公益社以及公益項(xiàng)目“溫暖· 帕米爾”，多次組織有關(guān)的公益旅行活動(dòng)，獲得社會(huì)與媒體的高度認(rèn)可 。
國(guó)內(nèi)目的地會(huì)更受追捧。原因：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及企業(yè)對(duì)預(yù)算的嚴(yán)格控制，匯率、簽證（美國(guó)）等影響。
中國(guó)周邊的亞洲國(guó)家會(huì)被更多重視。原因：周邊國(guó)家與中國(guó)的關(guān)系進(jìn)一步回暖或者改善，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重視程度加強(qiáng)+價(jià)格相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)性。
大型企業(yè)（非快消品或直銷(xiāo)業(yè)）的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，更加趨向全年度的時(shí)間均分和目的地更加多元化。
華東地區(qū)郵輪作為會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)品總量會(huì)適當(dāng)縮小。原因：郵輪總航次減少。
MICE 活動(dòng)，將更加注重環(huán)保、生態(tài)、文化。
隨著旅游企業(yè)的整合、并購(gòu)，MICE 業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)也會(huì)再次出現(xiàn)一個(gè)小風(fēng)潮。
自主傳媒性質(zhì)的企業(yè)，在MICE領(lǐng)域?qū)⒏踊钴S。
MICE 領(lǐng)域涉及的品牌宣傳功能，更隨著傳播渠道的多樣化，而更多傾向于電子媒體、自媒體。
MICE 領(lǐng)域內(nèi)的財(cái)務(wù)賬期問(wèn)題，隨著部分行業(yè)的下滑帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)要更多關(guān)注。
MICE 領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)氛圍，可能在國(guó)家鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，有進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。
來(lái)源：MICE China
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